Super Admin

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📞 1. Bulk Calling

एक साथ हजारों नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
👉 Excel / CRM से नंबर उठाकर auto call होती है
👉 Manual dial करने की जरूरत नहीं

Use: Promotion, reminder, follow-up

🤖 2. IVR (Interactive Voice Response)

Call उठते ही auto voice बोलेगी:
“1 दबाएं Sales के लिए, 2 Support के लिए”

👉 Customer खुद option choose करता है
👉 सही department तक call पहुँचती है

📲 3. WhatsApp Integration

Call के बाद auto WhatsApp message भेज सकते हैं
👉 Offer, invoice, reminder
👉 Manual message भेजने की जरूरत नहीं

✉️ 4. SMS Integration

Auto SMS भेजना –
👉 Missed call, follow-up, OTP, reminder

📊 5. Advanced Reports

पूरा call और staff का data:
👉 कितनी calls हुई
👉 कितनी connected
👉 कितनी missed / failed

Owner को full control

⚙️ 6. Automation

सब कुछ auto चलता है:
👉 Call auto
👉 Message auto
👉 Follow-up auto

Human error zero

📍 7. GPS Tracking

Staff कहाँ है – live location दिखेगा
👉 Field staff tracking
👉 Fake attendance बंद

🧩 8. Custom Fields

Client के हिसाब से extra fields जोड़ सकते हैं:
👉 Shop name
👉 Area
👉 Requirement

🔑 9. API Access

दूसरे software से connect कर सकते हैं:
👉 Website lead
👉 ERP / CRM
👉 Mobile App

🌐 Website + App SaaS Features

💻 10. Website + App SaaS

एक ही login से:
👉 Web dashboard
👉 Android app

Cloud based – कहीं से भी access

⏰ 11. Call Schedule

Call future में set कर सकते हैं:
👉 Date
👉 Time
👉 Repeat call

🤖 12. Automatic Call

System खुद call करता है
👉 Agent free हो तो connect
👉 Busy हो तो next number

🚫 13. No Third Party API

सब system in-house है
👉 Cost कम
👉 Control पूरा
👉 Data secure

📱 14. Direct Call Android App

Android phone से direct calling
👉 Dialer integration
👉 Call recording possible

👨‍💼 15. Staff Management

Staff add / remove / role assign
👉 कौन कितनी call कर रहा
👉 performance check

📍 16. Geo Fencing

Area define करो
👉 Staff area के अंदर हो तभी attendance
👉 बाहर जाते ही alert

🟢 17. Live Tracking

Real-time देख सकते हैं:
👉 कौन call पर है
👉 कौन idle है
👉 कौन field में है

➕ 18. WhatsApp Add-On

Extra feature:
👉 Bulk WhatsApp
👉 Auto reply
👉 Template message